Opción 1: desde la aplicación
Dentro de StockFlow, utiliza la opción Eliminar cuenta disponible en la configuración de la cuenta. Confirma la solicitud siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
Opción 2: solicitarla por correo
También puedes solicitar la eliminación enviando un correo desde la dirección asociada a tu cuenta de StockFlow.
Destinatario: lautarosarabia501@gmail.com
Asunto recomendado: Eliminación de cuenta StockFlow
Incluye en el mensaje:
- El correo electrónico registrado en StockFlow.
- El nombre del negocio asociado, si corresponde.
- Una indicación clara de que deseas eliminar la cuenta y sus datos.
Qué datos se eliminan
Después de verificar la titularidad, la eliminación comprende:
- La cuenta y los datos de autenticación asociados.
- La información del negocio vinculada a la cuenta.
- Productos, inventario, movimientos y registros de ventas.
- Registros de fiados y clientes asociados.
- Proveedores y números de WhatsApp almacenados.
Plazo y conservación limitada
Las solicitudes externas se procesan normalmente dentro de un plazo máximo de 30 días. Puede conservarse temporalmente información estrictamente necesaria por obligaciones legales, seguridad o prevención de fraude. Las copias de seguridad técnicas pueden permanecer durante un período limitado conforme al ciclo de respaldo del proveedor y no se utilizan para restaurar una cuenta eliminada de forma ordinaria.
Verificación de identidad
Para impedir que otra persona elimine una cuenta sin autorización, StockFlow puede solicitar una verificación razonable de titularidad. Nunca envíes tu contraseña por correo.
La eliminación de cuenta es permanente y no equivale a una suspensión temporal.
Consulta la Política de Privacidad de StockFlow.